Syarat dan Ketentuan
Diterbitkan 2 Februari, 2024 Waktu Baca 15 Menit
Syarat dan Ketentuan layanan Hubme terakhir diperbarui pada tanggal 3 Maret 2024
Dengan mengakses https://hubme.id, maka anda dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Sewaktu-waktu kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah atau menghapus Syarat dan Ketentuan yang tercantum tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda dihimbau untuk membaca Syarat dan Ketentuan secara berkala. Dengan melanjutkan kunjungan dan/atau penggunaan platform ini, anda menyatakan persetujuan dan secara hukum menerima, tunduk dan terikat dengan Syarat dan Ketentuan platform perangkat lunak Hubme .
1. SYARAT DAN KETENTUAN UMUM
1.1.Definisi
Penggunaan istilah dibawah ini akan berulang, bertautan, saling melengkapi dan memiliki arti penjelasan yang sama baik dalam konten situs. “Kebijakan Privasi” maupun “Syarat dan Ketentuan” sebagai berikut :
1. "Perusahaan”, “DMS Group”, “Kami” merujuk kepada PT. Digital Mediatek Solusindo memiliki hak cipta dan hak intelektual sebagai tenaga ahli profesional dibidang Digital Platform, Web & Apps Mobile Development, Artificial Intelligence berbagai segmen industri.
2. “Aplikasi”, “Aplikasi Web” menjelaskan apikasi berbasis web melalui URL https://www.hubme.id memiliki layanan fitur generator link yang dapat diakses melalui desktop site maupun berbasis Android atau iOS.
3. “Hubme.id”, “Hubme” merupakan nama merek dagang atau produk perangkat lunak generator link yang dapat mengintegrasikan dengan pixel (Pixel Integration) yang memiliki fungsi dan peran untuk melacak aktivitas pengguna dan mengumpulkan data dengan tujuan pemasaran atau periklanan dan analitik pengguna.
4. “Pengguna” adalah pihak yang menggunakan layanan Hubme melakukan registrasi, mendapatkan akun peribadi, membuat nama unik (Username) untuk menggunakan layanan fitur-fitur dalam aplikasi ini. Pengguna memiliki 2 kategori yakni
- Pengguna tidak berbayar (Free Subscription)
- Pengguna berbayar (Paid Subscription).
5. “Akun Pribadi”, “Akun” berarti identifikasi Pengguna Hubme yang mendapatkan akses dan/atau menggunakan layanan dalam web aplikasi melalui Username/password yang dibuat oleh Pengguna saat melakukan registrasi.
6. “Akun Pribadi Aktif”, “Akun Aktif” meliputi pengguna yang melakukan verifikasi email, membuat dan/atau memiliki minimal salah satu fitur dan layanan Hubme serta maksimal melakukan login terakhir 1 (satu) tahun.
7. “Akun Pribadi Tidak Aktif”, “Akun Tidak Aktif” meliputi pengguna yang melakukan verifikasi email, membuat dan/atau mmemiliki minimal salah satu fitur dan layanan Hubme dan melakukan login terakhir lebih dari 1 (satu) tahun.
8. “Akun Verified” adalah menandai bahwa Hubme sudah mengkonfirmasi keaslian pemilik akun yang mewakili tokoh publik, selebritas atau brand global. Akun Verified bertujuan untuk autentifikasi pemilik akun terdaftar yang asli.
9. “Data”, “Data Pribadi” merupakan kumpulan data pribadi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna. Sewaktu-waktu jika diperlukan Hubme dapat mengumpulkan data pribadi terdiri dari nama lengkap, e-mail, nomor telepon seluler, gender, tanggal lahir, detil akun bank, atau lainnya yang dibutuhkan oleh Perusahaan.
10. “Audiens” merupakan pihak ketiga yang dibagikan atau menerima link fitur-fitur dalam web aplikasi ini oleh para pengguna Hubme.
11. “Produk”, “Layanan”, “Layanan Hubme” terdiri dari Layanan Utama, Layanan Khusus dan Layanan Tambahan (Fasilitas dan/atau Program Tambahan) yang ditawarkan kepada pengguna melalui web aplikasi Hubme yang sewaktu-waktu dapat kami tambahkan, ubah dan/atau perbarui. Layanan hubme ini memiliki 3 kategori tingkatan (Grade) yakni :
- Fitur dan Layanan Terbatas (Standard),
- Fitur dan Layanan Tanpa Batas (Premium),
- Fitur dan Layanan Kustom (Costumize).
12. “Harga Layanan” adalah tarif atas produk atau layanan Hubme yang tercantum pada web aplikasi sebagai opsi pengguna yang membutuhkan layanan premium Hubme. Harga layanan yang tercantum pada web aplikasi ini akan ditanggung oleh pengguna berlangganan (Paid Subscription) sudah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN).
13. “Afiliasi”, “Mitra Afiliasi” merupakan layanan fasilitas dan/atau programk dalam bentuk kemitraan atau hubungan antara pengguna dengan Hubme untuk tujuan kegiatan pemasaran, penjualan atau promosi produk atau layanan milik Hubme. Dalam konteks mempromosikan produk atau layanan ini pengguna akan menerima komisi atau imbalan atas penjualan yang dihasilkan sesuai dengan ketentuan yang telah diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.
14. “Link Afiliasi” merupakan pranala atau tautan unik yang disediakan oleh Hubme untuk digunakan oleh pengguna dalam mengunggah link afiliasi pemasaran, penjualan atau promosi produk atau layanan milik Hubme.
15. "Hak Kekayaan Intelektual" dimana khususnya dalam situs ini menegaskan Hak Kekayaan Intelektual dan hak cipta berlisensi milik Perusahaan termasuk namun tidak terbatas pada nama domain, Situs, kode html, konten, hak cipta, merek layanan, merek dagang, logo, ikon, simbol, atau kode lainnya, Perangkat lunak semua informasi dan bahan, teks, data, grafik, citra, suara, video, seluruh konten atau desain lainnya dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Perusahaan dilindungi lisensi Hak Cipta memiliki hak-hak lainnya atas pemilihan, koordinasi, pengaturan dan menciptakan konten atau perbaikan konten.
1.2. Informasi dan Materi
Informasi dan materi pada web aplikasi ini dimuat dengan itikad baik yang semata-mata hanya untuk memberian layanan produk dan jasa. Dilarang dengan tegas penggunaan tidak sah atas web aplikasi dan sistem diluar dari Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam web aplikasi ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada akses tidak sah terhadap sistem atau penyalahgunaan layanan yang terdapat dalam web. Referensi jasa dalam web diartikan sebagai penawaran untuk menjual atau menyediakan jasa tersebut. Minat pengguna atas jasa tertentu ditentukan oleh ketetapan dan persetujuan akhir pengguna dan/atau afiliasinya.
1.3. Tautan
Web aplikasi ini mungkin memuat tautan ke situs yang dikontrol atau disediakan oleh pihak ketiga baik dari atau bukan afiliasi dari Hubme. Hubme dengan ini menyatakan pembebasan tanggung jawab untuk informasi apapun, material, produk atau jasa yang dimuat atau ditawarkan di situs pihak ketiga yang dihubungkan terhadap web aplikasi ini. Dengan menciptakan tautan ke situs pihak ketiga, Hubme tidak mendukung atau merekomendasikan produk, jasa atau informasi apapun yang dimuat di situs pihak ketiga tersebut dan kami tidak bertanggungjawab atas kegagalan produk yang ditawarkan atau diiklankan di situs pihak ketiga. Kemungkinan pihak ketiga memiliki aturan privasi yang berbeda dengan Hubme dan kemungkinan situs pihak ketiga menawarkan keamanan yang lebih rendah dari web aplikasi Hubme.
2. SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNA
Setiap pengguna yang mengakses dan/atau menggunakan layanan dalam web aplikasi ini wajib untuk mematuhi ketentuan penggunaan sebagai berikut :
1. Pengguna minimum berusia 18 tahun, sudah pernah menikah atau telah memiliki persyaratan dalam kategori pengguna yang sudah dewasa / terlepas dari hukum perlindungan anak.
2. Pengguna berusia dibawah 18 tahun wajib melalui pengawasan dan persetujuan orang dewasa / orangtua pengguna untuk menggunakan layanan dalam web aplikasi ini.
3. Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten bersifat melanggar ketentuan seluruh layanan yang disediakan oleh Hubme dan mengakibatkan kerugian Hubme baik secara moril maupun material, meliputi sebagai berikut :
- a) Konten yang mengandung penyebaran informasi palsu atau hoaks yang dapat merugikan orang lain.
- b) Konten yang mengandung pornografi atau konten dewasa yang tidak sesuai dengan norma-norma sosial dan agama.
- c) Konten yang mengandung unsur kekerasan atau ancaman terhadap orang lain.
- d) Konten yang mengandung penghinaan, fitnah, atau pencemaran nama baik terhadap individu atau kelompok tertentu.
- e) Konten yang melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual orang lain.
- f) Konten yang mengandung unsur diskriminasi ras, agama, gender, atau kelompok tertentu.
- g) Konten yang mengandung ajakan atau dorongan untuk melakukan tindakan kriminal atau melanggar hukum lainnya.
4. Hubme selalu berupaya untuk menjaga layanan tetap aman, nyaman dan dapat berfungsi dengan baik, namun Hubme tidak dapat menjamin operasi dan layanan dalam situs dapat digunakan dengan sempurna atau informasi dan data dalam situs memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
5. Hubme berhak untuk mengganti, mengubah, menangguhkan atau menghentikan semua atau sebagian layanan,membatasi fitur tertentu dalam web aplikasi atas kebijakan internal Perusahaan dan tanpa kewajiban untuk menyampaikan pemberitahuan kepada pengguna.
2.1. Registrasi Akun Pengguna
1. Untuk menggunakan produk dan layanan yang ditawarkan, pengguna wajib melalui proses registrasi di web aplikasi Hubme.
2. Registrasi cukup dilakukan satu kali dengan masa berlaku akun sesuai ketentuan yang telah diatur.(ada batas waktunya)
3. Pengguna wajib memastikan kebenaran dan keakuratan setiap data, informasi dan/atau keterangan dalam bentuk apapun yang dari waktu ke waktu pengguna sampaikan atau yang pengguna cantumkan dalam web aplikasi Hubme. Segala bentuk data yang diberikan merupakan tanggung jawab pengguna, apabila pengguna menginformasikan data tidak valid atau palsu maka Hubme dibebaskan dari segala kerugian pengguna dan/atau audiens pengguna (pihak ketiga).
4. Pengguna wajib melakukan informasi pengkinian data apabila data pengguna sebelumnya sudah tidak berlaku lagi. Hubme dibebaskan dari segala kerugian yang disebabkan oleh data pengguna yang sudah tidak berlaku.
5. Pengguna wajib menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun dan/atau identifikasi lain yang disediakan dalam aplikasi kepada pihak manapun yang dapat menyebabkan kerugian, kerusakan atau penyalahgunaan akun.
6. Hubme tidak akan meminta username atau password milik akun pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Hubme menghimbau pengguna agar tidak meberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Hubme atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
7. Pengguna wajib menjaga kepemilikan akun pribadi, dilarang keras untuk mengalihkan atau memindahkan akun, memperjualbelikan akun kepada pihak manapun dengan alasan apapun.
8. Hubme tidak bertanggung jawab jika pengguna melakukan kelalaian dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan kepemilikan akun pribadi yang menyebabkan kerugian atau kerusakan atau penyalahgunaan akun tersebut.
9. Hubme tetap mengganggap sah dan menindaklanjuti proses transaksi tanpa ada kewajiban untuk mengidentifikasi dan/atau verifikasi pelaku yang menggunakan dan melakukan transaksi atas akun tersebut. Pemilik akun pengguna bertanggung jawab penuh atas transaksi yang dilakukan dan transaksi tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun. Hubme tidak bertanggung jawab setiap kerugian transaksi yang disebabkan penyalahgunaan akun oleh pelaku pengguna lain yang tidak sah.
10. Sebagai sarana brand awareness, Hubme menyediakan fasilitas akun verified dengan badge verified Page. Hubme menyediakan link khusus pengguna pada fitur generator biolink untuk melakukan permintaan akun verified dan akan melalui proses evaluasi dengan ketentuan yang ditetapkan sebagai berikut :
- a) Lengkapi profil / dikenal sebagai (known as) dan kategorinya
- b) Memiliki popularitas yang cukup di sosial media / internet
- c) Keaslian/validitas pemilik akun dengan melampirkan data pribadi, data perusahaan / bisnis.
- d) Pengguna memiliki fasilitas dalam akun pribadi lebih dari satu biolink maka pengguna harus melakukan permintaan akun verified tiap masing-masing halaman biolink (page).
2.2. Kategori dan Penggunaan Layanan Hubme
Pada saat pengguna melakukan akses, registrasi akun pribadi dan menggunakan setiap fitur dan layanan pada web aplikasi Hubme maka pengguna berhak untuk menikmati dan menentukan penggunaan fitur layanan dan fasilitas dengan tingkat atau level yang tergolong berbeda sesuai kebutuhan pengguna sebagai berikut :
2.2.1. Pengguna Tidak Berbayar (Free Subscription)
- a) Hubme menyediakan banyak pilihan layanan, Opsi layanan Hubme tertentu disediakan secara gratis dengan fitur dan layanan terbatas (Standard).
- b) Hubme menyediakan layanan uji coba langganan berbayar untuk jangka waktu tertentu tanpa biaya dan/atau dengan harga yang lebih rendah. Dengan menggunakan Layanan Hubme melalui Uji Coba maka Pengguna mendapatkan fitur dan layanan tanpa batas (Premium) dengan durasi yang telah ditentukan.
- c) Dalam akhir durasi uji coba apabila pengguna membatalkan / tidak melanjutkan fitur dan layanan tanpa batas (Premium) dengan tidak melakukan pembayaran maka Hubme akan menghentikan fitur dan layanan tanpa batas (Premium) ini di masa mendatang dan tidak dapat mendaftar uji coba kembali, akun pengguna akan kembali menjadi Pengguna tidak berbayar (Free Subscription) dengan fitur dan layanan terbatas (Standard).
- d) Dalam suatu masa apabila pengguna tidak berbayar (Free Subscription) yang telah menggunakan layanan uji coba ingin menggunakan fitur dan layanan tanpa batas (Premium) lagi maka pengguna dapat langsung melakukan transaksi pembayaran.
- e) Apabila akun pengguna tidak berbayar (Free Subscription) tidak melakukan login lebih dari 1 (satu) tahun maka Hubme akan menonaktifkan akun tersebut. Resiko dari dinonaktikan akun tersebut pengguna lain berhak menggunakan nama unik (username) pengguna tidak aktif. Namun apabila pengguna yang memiliki nama unik (username) belum dimiliki oleh pengguna aktif lain dan pengguna ingin mengaktifkan nama unik (username) tersebut, silahkan klik link Pengaktifan Akun kembali.
2.2.2 Pengguna Berbayar (Paid Subscription)
- a) Hubme menyediakan banyak ppilihan layanan, Opsi layanan Hubme disediakan secara berbayar dengan fitur dan layanan tanpa batas (Premium).
- b) Hubme akan membebankan harga layanan dengan fitur dan layanan tanpa batas (Premium) dengan cara berlangganan berbayar (Paid Subcription), transaksi pembayaran harga layanan dapat dilakukan dengan metode Pembayaran Berulang (Recurring Payment) dan Pembayaran Satu Kali (One Time Payment) yang ditetapkan dalam platform Hubme.
- c) Hubme menggunakan pihak ketiga (Platform Payment Gateway) untuk melayani seluruh transaksi pembayaran layanan premium. Pengguna tidak bertanggungjawab atas biaya-biaya apapun yang dikenakan oleh pihak ketiga Hubme selain dari Harga Layanan yang tercantum dalam web aplikasi Hubme.
- d) Metode pembayaran ditentukan oleh pengguna berlangganan (Subscription) dengan metode transaksi berulang (Reccuring Payment) ini dilakukan secara otomatisasi dari platform pihak ketiga Hubme. Pengguna berlangganan dengan metode transaksi berulang dapat memilih pembayaran untuk masa periode bulanan atau tahunan. Sedangkan pengguna berlangganan dengan metode transaksi pembayaran satu kali (One Time Payment) ini dilakukan hanya satu kali transaksi pembayaran untuk masa periode pemakaian seumur hidup.
- e) Pengguna akan sepenuhnya bertanggungjawab dan membebaskan Hubme dari setiap klaim pembayaran pajak, bea, atau pungutan pemerintah, atau biaya lainnya yang mungkin dikenakan pada layanan Hubme.
- f) Jika pengguna membatalkan langganan berbayar untuk fitur dan layanan tanpa batas (Premium) atau jika pembayaran langganan berbayar pengguna terganggu maka Hubme akan menghentikan fitur dan layanan tanpa batas (Premium) di bulan berikutnya dan akun pribadi pengguna kembali menjadi pengguna tidak berbayar dengan fitur dan layanan terbatas (Standard).
- g) Untuk pengguna yang menurunkan tingkat layanan (downgrade) menjadi Standard maka data/file pengguna saat menggunakan fitur tanpa batas tidak muncul namun data/file dapat dilihat apabila pengguna melakukan peningkatan layanan (Upgrade) menjadi Premium kembali.
- h) Jika pengguna bermaksud menghentikan langganan namun autodebit pembayaran sudah dilakukan terlebih dahulu maka pengguna tidak dapat melakukan pengembalian dana (refund). Pengguna dihimbau untuk melakukan pemberhentian langganan berbayar untuk masa mendatang.
- i) Pengguna Berbayar (Paid Subscription) dianggap sebagai pengguna aktif selama pengguna terus melakukan pembayaran berlanggan walaupun pengguna tidak melakukan login lebih dari 1 (satu) tahun terutama untuk pengguna dengan metode pembayaran satu kali (One Time Payment).
- j) Pengguna Berbayar (Paid Subscription) dapat berkolaborasi dengan mengundang tim (Team) maksimal 5 (lima) orang untuk meningkatkan produktivitas dan kreativitas saat membuat generator link.Jika sewaktu-waktu pengguna menurunkan tingkat layanan (Downgrade) maka fitur dan layanan tanpa batas (Premium) akan terhenti dan baik pengguna maupun tim (Team) kembali menjadi Pengguna Tidak Berbayar (Free Subscription) dengan fitur dan layanan terbatas (Standard).
- k) Sewaktu-waktu Hubme dapat mengubah harga layanan, maka Hubme akan memberitahukannya sesegera mungkin atau paling lambat 14 hari kerja kepada pengguna sebelum berlakunya perubahan tersebut.
2.3. Penonaktifan Akun Pribadi Pengguna (Blokir)
2.3.1. Hubme berhak untuk penonaktifan atau blokir sementara atau permanen atas akun pengguna apabila pengguna terbukti menyalahgunakan akun dan melakukan tindakan yang merugikan Hubme dan/atau pihak ketiga Hubme (Jika ada) secara materiil dan non materiil.
2.3.2. Adapun penyebab penonaktifan atau blokir atas akun pribadi pengguna termasuk namun tidak terbatas pada kejadian-kejadian berikut ini :
- a) Permintaan blokir dari otoritas, pemerintahan ataupun kepolisian.
- b) Laporan bahwa telepon genggam pengguna telah hilang, diretas, atau dicuri yang menyebabkan kerugian akun pengguna.
- c) Sebagian atau seluruh data penting yang disampaikan pengguna tidak benar, tidak lengkap, fiktif, palsu dan/atau menyesatkan.
- d) Terjadi penggunaan abusive atau indikasi transaksi yang merugikan Hubme.
- e) Tindakan yang tidak sesuai dengan syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Hubme dan/atau ketentuan lain yang terkait.
- f) Terjadi penipuan atau kejahatan lainnya yang merugikan Hubme.
- g) Pihak lain yang melaporkan adanya tindakan yang mencurigakan dari akun pengguna disertai dengan bukti-bukti yang dianggap cukup untuk keperluan investigasi pihak Hubme.
- h) Berdasarkan penilaian dan kewenangan Hubme sendiri atas validitas akun pengguna.
3. LAYANAN HUBME
3.1. Layanan Utama (Terbatas dan/atau Tidak Terbatas)
Terdiri dari fitur-fitur seperti BioLink, Virtual Business Card, Short URL, Event Link, File Link, Static Site, OR Code, Splash Page dan Tools yang dapat digunakan melalui web dan/atau mobile (Andriod dan iOS). Definisi dari fitur tersebut adalah sebagai berikut :
1. Bio Link merupakan kumpulan link profil atau bio akun media sosial yang ditautkan menjadi satu link, bio link ini digunakan untuk mempermudah akses bagi audiens yang mendapatkan link untuk melihat konten yang pengguna bagikan.
2. Vitual Business Card, V-Card Link merupakan kartu nama bisnis digital yang dapat menampilkan banyak informasi lebih interaktif yang sebelumnya tidak dapat ditampilan pada kartu nama bisnis konvensional sehingga dapat menarik minat audiens.
3. Short URL merupakan fitur untuk membuat link yang Panjang menjadi lebih singkat, simple, mudah diingat, ringkas bahkan dapat diubah nama URL sesuai kebutuhan pengguna.
4. Event Link merupakan fitur untuk membangun tautan suatu acara lebih berkualitas, sehingga pengguna dapat menganalisa dalam dasbor untuk melihat statistik respon dan partisipasi audiens terhadap acara tersebut.
5. File Link adalah sebuah tautan atau shortcut yang menghubungkan atau mengarahkan pengguna ke sebuah file atau folder yang telah di unggah (upload) di web aplikasi Hubme dengan kapasitas file yang telah ditentukan. File Link juga dapat diubah nama dan dibagikan kepada audien.
6. Static Site adalah jenius situs web atau landing page yang terdiri dari file-file HTML, CSS, JavaScript dan Gambar yang disajikan kepada pengguna tanpa adanya proses pengelolaan konten secara dinamis.
7. QR Code atau QR Code Generator merupakan sebuah alat yang digunakan untuk membuat kode QR (Quick Response) berupa barcode dua dimensi yang dapat menyimpan informasi seperti teks, URL, atau informasi kontak dalam bentuk gambar yang dapat dengan mudah dipindai menggunakan kamera ponsel atau perangkat pemindai QR lainnya.
8. Splash Page adalah halaman awal atau halaman pembuka yang muncul di situs web sebelum pengguna diarahkan ke halaman utama situs tersebut. Spash Page biasanya berisi konten gambar, animasi, pesan selamat datang, atau tautan ke halaman-halaman penting lainnya di situs web.
9. Useful Tools atau Tools merujuk pada berbagai jenis alat penunjang perangkat lunak atau konsep yang dapat digunakan untuk memfasilitasi pekerjaan, pemecahan masalah atau pencapaian tujuan dengan cara lebih mudah dan efisien.
3.2. Layanan Khusus
Untuk layanan khusus terbagi menjadi 2 kategori, yakni :
1. Customize Generator Link
Layanan Khusus Hubme menyediakan Customize generator Link yakni untuk pengguna yang membutuhkan custom domain, fitur dan desain dengan menghubungi kami disini.
2. Partnership
Layanan Khusus Hubme menyediakan partnership untuk pengguna yang ingin bekerjasama dengan benefit yang lebih menguntungkan dengan menghubungi kami disini.
4. PROMOSI ATAU PROGRAM LAYANAN LAINNYA
1. Promosi atau Program Layanan yang diadakan oleh Hubme tidak ada kaitan/hubungan atau tidak dapat disamakan dengan promosi atau program layanan pihak ketiga Hubme begitu juga sebaliknya.
2. Sewaktu-waktu Hubme berhak mengadakan promosi,iklan atau program layanan dari sesuai dengan kebijakan Hubme.
3. Sewaktu-waktu Hubme berhak untuk meniadakan dan/atau menolak layanan tertentu tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila promosi atau program layanan tersebut tidak sesuai kebijakan Hubme.
4. Hubme akan membantu Pengguna Platform apabila Pengguna Platform telah bertransaksi dengan program layanan yang tidak tersedia oleh pihak Vendor dengan syarat dan ketentuan kebijakan Perusahaan.
5. PENYELESAIAN PERSELISIHAN
1. Apabila pengguna memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna lainnya, maka pengguna melepas Hubme (termasuk induk perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.
2. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap kerugian yang timbul akibat dari tindakan tersebut diatas, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, peluang bisnis, atau somasi, gugatan tuntutan dan/atau upaya lainnya yang diajukan oleh pihak ketiga, bukan merupakan tanggung jawab Hubme.